logo

قوانین و شرایط استفاده از خدمات

آخرین بروزرسانی: خرداد ماه 1405

فعالیت ما بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد. یوبیتکس یک صرافی آنلاین خرید و فروش رمزارزها بوده و هیچ‌گونه خرید و فروش دلار و یا سایر ارزهای کاغذی (فیات) در این صرافی انجام نمی‌شود.

مقدمه

به یوبیتکس خوش آمدید. یوبیتکس، محصول شرکت امیر پرهام الکترونیک کیش، بستری برای خرید، فروش، نگهداری و مدیریت دارایی‌های دیجیتال است که در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند.

استفاده از هر یک از خدمات، محصولات، وب‌سایت، اپلیکیشن‌ها و سرویس‌های وابسته به یوبیتکس به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل این قوانین و مقررات است. کاربران موظف‌اند پیش از ثبت‌نام و استفاده از خدمات، تمامی مفاد این سند را مطالعه نمایند.

در صورت عدم پذیرش هر یک از مفاد، کاربر مجاز به استفاده از خدمات یوبیتکس نخواهد بود. یوبیتکس هیچ‌گونه خدمات خرید، فروش یا نگهداری ارزهای کاغذی (فیات) از جمله دلار، یورو و سایر ارزهای مشابه ارائه نمی‌دهد و کلیه خدمات این پلتفرم محدود به دارایی‌های دیجیتال و خدمات مرتبط با آن است.

بند اول: تعاریف

در این سند، اصطلاحات زیر دارای معانی مشخص‌شده هستند:
یوبیتکس: پلتفرم معاملاتی دارایی‌های دیجیتال متعلق به شرکت امیر پرهام الکترونیک کیش.
کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که در یوبیتکس ثبت‌نام نموده و از خدمات آن استفاده می‌کند.
کاربر حقیقی: شخصی که با اطلاعات هویتی متعلق به خود اقدام به ایجاد حساب کاربری می‌نماید.
کاربر حقوقی: شرکت، مؤسسه یا شخصیت حقوقی که از طریق نماینده قانونی خود اقدام به استفاده از خدمات می‌نماید.

حساب کاربری: حساب ایجاد شده در یوبیتکس که از طریق آن امکان استفاده از خدمات فراهم می‌شود.
دارایی دیجیتال: کلیه رمزارزها، توکن‌ها و دارایی‌های مبتنی بر فناوری بلاکچین که توسط یوبیتکس پشتیبانی می‌شوند.
کیف پول: زیرساخت نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری مورد استفاده جهت نگهداری و مدیریت دارایی‌های دیجیتال کاربران.
سفارش: درخواست خرید یا فروش دارایی دیجیتال که توسط کاربر در سامانه ثبت می‌شود.

بند دوم: شرایط عضویت و استفاده از خدمات

استفاده از خدمات یوبیتکس منوط به ایجاد حساب کاربری و تکمیل فرآیند احراز هویت است. کاربران می‌بایست دارای حداقل ۱۸ سال سن و اهلیت قانونی لازم برای انجام معاملات مالی باشند.

استفاده از اطلاعات هویتی اشخاص دیگر، مدارک جعلی، مدارک مخدوش، مدارک منقضی‌شده یا هرگونه اطلاعات خلاف واقع ممنوع است. کاربران اتباع خارجی صرفاً در صورت داشتن اقامت معتبر در جمهوری اسلامی ایران، مدارک هویتی معتبر و حساب بانکی مجاز امکان استفاده از خدمات را خواهند داشت.

اشخاص حقوقی موظف‌اند مدارک ثبتی، اسناد نمایندگی، مدارک هویتی نماینده قانونی و سایر مدارک درخواستی یوبیتکس را ارائه نمایند. یوبیتکس حق دارد در هر مرحله از ارائه خدمات نسبت به درخواست مدارک تکمیلی، بروزرسانی اطلاعات یا احراز مجدد هویت اقدام نماید.

بند سوم: اطلاعات حساب کاربری

شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل، شماره شبا، شماره کارت و سایر اطلاعات ارائه‌شده باید متعلق به شخص کاربر باشد. کاربر مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود، گذرواژه، کدهای تأیید، ایمیل و سایر اطلاعات امنیتی حساب خود است.

تمامی عملیات انجام‌شده از طریق حساب کاربری، منتسب به مالک حساب تلقی می‌شود مگر اینکه خلاف آن مطابق قوانین اثبات شود. در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز، نفوذ احتمالی، سرقت اطلاعات یا سوءاستفاده از حساب، کاربر موظف است فوراً موضوع را به یوبیتکس اطلاع دهد.

بند چهارم: مبارزه با پولشویی و فعالیت‌های غیرمجاز

یوبیتکس متعهد به رعایت قوانین مبارزه با پولشویی، تأمین مالی تروریسم و سایر الزامات قانونی کشور است. استفاده از خدمات یوبیتکس برای موارد زیر ممنوع است:

  • پولشویی
  • کلاهبرداری
  • فیشینگ
  • سرقت اطلاعات
  • فعالیت‌های مرتبط با جرائم سایبری
  • قمار و شرط‌بندی
  • فروش کالاها و خدمات غیرقانونی
  • تأمین مالی فعالیت‌های مجرمانه
  • استفاده از دارایی‌های حاصل از جرم
  • دور زدن قوانین و مقررات کشور
  • هرگونه استفاده مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران

در صورت تشخیص فعالیت مشکوک، یوبیتکس می‌تواند بدون اطلاع قبلی حساب کاربر را محدود، تعلیق یا مسدود نماید.

بند پنجم: واریز و برداشت

واریز و برداشت ریالی از طریق حساب‌های بانکی رسمی یوبیتکس یا ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت دارای مجوز انجام می‌شود. کاربر موظف است پیش از انجام هرگونه انتقال، از صحت اطلاعات وارد شده اطمینان حاصل نماید.

هرگونه اشتباه در وارد کردن آدرس کیف پول، انتخاب شبکه انتقال، عدم ثبت صحیح Memo، Tag، Destination Tag یا سایر اطلاعات فنی مورد نیاز، بر عهده کاربر است. یوبیتکس هیچ مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از اشتباهات کاربران ندارد.

در صورتی که بازیابی دارایی‌های منتقل‌شده اشتباه از نظر فنی امکان‌پذیر باشد، یوبیتکس می‌تواند بنا به درخواست کاربر فرآیند بررسی و بازیابی را آغاز نماید. انجام عملیات بازیابی منوط به امکان فنی، شرایط عملیاتی و پرداخت هزینه‌های احتمالی توسط کاربر خواهد بود و هیچ تضمینی برای موفقیت فرآیند بازیابی وجود ندارد.

بند ششم: معاملات

یوبیتکس صرفاً بستر فنی انجام معاملات را فراهم می‌کند و طرف هیچ‌یک از معاملات انجام‌شده میان کاربران نیست. تمامی تصمیمات سرمایه‌گذاری، خرید، فروش، نگهداری یا انتقال دارایی‌های دیجیتال بر عهده کاربر است.

بازار دارایی‌های دیجیتال دارای نوسانات شدید و ریسک‌های غیرقابل پیش‌بینی است و یوبیتکس هیچ تضمینی نسبت به سود، ارزش یا عملکرد دارایی‌ها ارائه نمی‌دهد. کاربر می‌پذیرد که تمامی معاملات را با مسئولیت شخصی خود انجام می‌دهد.

بند هفتم: خطاهای سیستمی و مغایرت‌ها

در صورت بروز هرگونه خطای نرم‌افزاری، سخت‌افزاری، محاسباتی، عملیاتی یا انسانی که منجر به ایجاد مغایرت در موجودی، سفارش‌ها، معاملات، واریزها یا برداشت‌ها شود، یوبیتکس مجاز است نسبت به بررسی، اصلاح، حذف، بازگردانی یا ابطال عملیات انجام‌شده اقدام نماید.

در صورتی که دارایی یا اعتباری به اشتباه به حساب کاربر اضافه شده باشد، یوبیتکس مجاز خواهد بود بدون نیاز به اخذ مجوز مجدد از کاربر نسبت به اصلاح حساب اقدام نماید. استفاده آگاهانه از خطاهای سیستمی، باگ‌ها، نواقص نرم‌افزاری یا مغایرت‌های عملیاتی تخلف محسوب شده و یوبیتکس حق تعلیق حساب، مسدودسازی دارایی‌ها و پیگیری قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.

بند هشتم: سوءاستفاده و دستکاری بازار

کاربران مجاز به انجام هیچ‌یک از اقدامات زیر نیستند:

  • دستکاری بازار
  • ایجاد معاملات صوری (Wash Trading)
  • Spoofing
  • ایجاد حجم معاملات غیرواقعی
  • هماهنگی برای ایجاد نوسانات مصنوعی
  • استفاده از چند حساب جهت فریب بازار
  • بهره‌برداری از ضعف‌های سیستم
  • تلاش برای دور زدن محدودیت‌های فنی یا امنیتی

در صورت تشخیص هر یک از موارد فوق، یوبیتکس مجاز به اعمال محدودیت، مسدودسازی حساب و پیگیری قانونی خواهد بود.

بند نهم: حریم خصوصی و اطلاعات کاربران

یوبیتکس خود را متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران می‌داند. اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه خدمات، رعایت الزامات قانونی، افزایش امنیت و بهبود کیفیت سرویس‌ها استفاده می‌شود.

سوابق تراکنش‌ها، اطلاعات هویتی، لاگ‌های امنیتی، سوابق ورود و خروج، اطلاعات فنی و سایر داده‌های مرتبط ممکن است برای مدت زمان مورد نیاز توسط یوبیتکس نگهداری شوند. در صورت صدور دستور از سوی مراجع قضایی، انتظامی یا سایر مراجع دارای صلاحیت قانونی، یوبیتکس موظف به اجرای دستورات صادره خواهد بود.

با این حال، یوبیتکس متعهد است پیش از ارائه اطلاعات، موضوع را در چارچوب قوانین و با مشورت تیم حقوقی و وکلای شرکت بررسی نموده و تا حد امکان از حقوق و حریم خصوصی کاربران صیانت نماید.

بند دهم: مالکیت معنوی

کلیه حقوق مادی و معنوی مربوط به نام تجاری یوبیتکس، وب‌سایت، نرم‌افزارها، طراحی‌ها، محتوا، مستندات، علائم تجاری، لوگوها، زیرساخت‌ها و سایر دارایی‌های فکری متعلق به شرکت امیر پرهام الکترونیک کیش است. هرگونه استفاده، تکثیر، انتشار، مهندسی معکوس، بهره‌برداری تجاری یا استفاده غیرمجاز از این دارایی‌ها بدون اخذ مجوز کتبی ممنوع است.

بند یازدهم: فورک، ایردراپ و تغییرات شبکه

تصمیم‌گیری در خصوص پشتیبانی یا عدم پشتیبانی از فورک‌ها، هاردفورک‌ها، سافت‌فورک‌ها، ایردراپ‌ها، مهاجرت شبکه‌ها، توکن سواپ‌ها، لیست شدن یا حذف دارایی‌ها صرفاً در اختیار یوبیتکس است. هیچ کاربری حق مطالبه پشتیبانی از یک دارایی، فورک یا ایردراپ خاص را نخواهد داشت.

بند دوازدهم: شرایط خاص و فورس ماژور

در صورت وقوع هرگونه شرایط خارج از اراده و کنترل از جمله درگیری نظامی، حملات سایبری گسترده، تحریم‌های بین‌المللی، قطع یا اختلال اینترنت بین‌الملل، اختلال در شبکه‌های مخابراتی و انتقال داده، اختلال در زیرساخت‌های بانکی و پرداخت، ناآرامی‌های اجتماعی، تصمیمات حاکمیتی، حوادث طبیعی و سایر شرایط مشابه که ارائه عادی خدمات را با اخلال مواجه نماید، شرکت مجاز خواهد بود به‌منظور حفظ پایداری عملیات و مدیریت ریسک، خارج از سطح بندی کاربران ضوابط عملیاتی ویژه را اعمال نماید.

بند سیزدهم: فوت کاربر

در صورت فوت کاربر، دسترسی به دارایی‌ها صرفاً پس از ارائه مدارک قانونی معتبر، احراز وراثت و دریافت دستورات لازم از مراجع ذی‌صلاح انجام خواهد شد.

بند چهاردهم: اطلاع‌رسانی‌ها

یوبیتکس می‌تواند اطلاعیه‌ها، هشدارها، تغییرات قوانین، تغییرات کارمزدها و سایر موارد مرتبط را از طریق وب‌سایت، اپلیکیشن، پیامک، تماس تلفنی، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی یا سایر روش‌های ارتباطی منتشر نماید. کاربر مسئول پیگیری اطلاعیه‌های رسمی منتشرشده از سوی یوبیتکس است.

بند پانزدهم: حل اختلاف

در صورت بروز اختلاف، طرفین تلاش خواهند نمود موضوع را از طریق پشتیبانی و مذاکره حل و فصل نمایند. در صورت عدم حصول نتیجه، موضوع مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و از طریق مراجع قانونی ذی‌صلاح پیگیری خواهد شد.

بند شانزدهم: اصلاح قوانین

یوبیتکس حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح، تکمیل یا بروزرسانی این قوانین اقدام نماید. نسخه جدید از طریق کانال‌های رسمی اطلاع‌رسانی خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین است.

بند هفدهم: مقررات تکمیلی

در خصوص موضوعاتی که در این سند پیش‌بینی نشده است، قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، الزامات مراجع ذی‌صلاح و سیاست‌های اعلامی یوبیتکس ملاک عمل خواهد بود.

بند هجدهم: تعهدات کاربران

کاربران متعهد می‌شوند که در تمامی مراحل استفاده از خدمات یوبیتکس، قوانین جمهوری اسلامی ایران، مفاد این توافق‌نامه و دستورالعمل‌های اعلامی از سوی یوبیتکس را رعایت نمایند. کاربر متعهد است از خدمات یوبیتکس صرفاً برای مقاصد قانونی استفاده نموده و از هرگونه اقدام که موجب ورود خسارت به یوبیتکس، سایر کاربران، شرکای تجاری، ارائه‌دهندگان خدمات یا اشخاص ثالث گردد خودداری نماید.

کاربران موظف‌اند اطلاعات حساب کاربری خود را همواره به‌روز نگه دارند و در صورت تغییر اطلاعات هویتی، بانکی، اقامتی یا ارتباطی، در اسرع وقت نسبت به بروزرسانی آن اقدام نمایند. کاربر متعهد است از ایجاد چند حساب کاربری با هدف دور زدن محدودیت‌ها، دریافت مزایای غیرمجاز، سوءاستفاده از طرح‌های تشویقی یا هرگونه اقدام مشابه خودداری نماید.

در صورتی که یوبیتکس تشخیص دهد چند حساب کاربری متعلق به یک شخص بوده یا به‌صورت هماهنگ مورد استفاده قرار گرفته‌اند، مجاز خواهد بود نسبت به محدودسازی یا تجمیع حساب‌ها اقدام نماید.

بند نوزدهم: اقدامات ممنوعه

علاوه بر مواردی که در سایر بخش‌های این سند ذکر شده است، انجام اقدامات زیر ممنوع است:

  • تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سامانه‌ها، سرورها، پایگاه‌های داده یا زیرساخت‌های یوبیتکس
  • تلاش برای استخراج اطلاعات سایر کاربران
  • استفاده از ربات‌ها، اسکریپت‌ها یا ابزارهای خودکار بدون مجوز یوبیتکس
  • ایجاد بار غیرمتعارف بر روی زیرساخت‌های فنی
  • انتشار بدافزار، ویروس، کد مخرب یا هرگونه نرم‌افزار آسیب‌رسان
  • تلاش برای مهندسی معکوس سامانه‌ها و نرم‌افزارهای یوبیتکس
  • سوءاستفاده از خطاهای نرم‌افزاری یا عملیاتی
  • جعل هویت اشخاص حقیقی یا حقوقی
  • ارائه اسناد یا اطلاعات خلاف واقع
  • استفاده از حساب بانکی متعلق به اشخاص دیگر
  • واگذاری حساب کاربری به اشخاص ثالث
  • خرید و فروش حساب کاربری
  • استفاده از خدمات برای معاملات صوری یا ایجاد حجم مصنوعی

در صورت وقوع هر یک از موارد فوق، یوبیتکس حق اعمال محدودیت، مسدودسازی، تعلیق خدمات و پیگیری حقوقی و کیفری را برای خود محفوظ می‌دارد.

بند بیستم: محدودیت مسئولیت یوبیتکس

کاربر می‌پذیرد که خدمات یوبیتکس به صورت «در وضعیت موجود» ارائه می‌شود و اگرچه یوبیتکس همواره تلاش می‌کند بالاترین سطح پایداری و امنیت را فراهم نماید، اما هیچ تضمینی نسبت به عدم وقوع خطا، وقفه، تأخیر یا اختلال ارائه نمی‌شود.

یوبیتکس مسئول خسارات ناشی از موارد زیر نخواهد بود:

  • نوسانات بازار
  • تصمیمات سرمایه‌گذاری کاربران
  • کاهش ارزش دارایی‌های دیجیتال
  • توقف یا اختلال شبکه‌های بلاکچینی
  • حملات به شبکه‌های بلاکچینی
  • مشکلات ناشی از قراردادهای هوشمند
  • از دست رفتن ارزش توکن‌ها
  • حذف یا توقف پروژه‌های رمزارزی
  • تصمیمات توسعه‌دهندگان پروژه‌های بلاکچینی
  • اختلالات زیرساختی خارج از کنترل یوبیتکس
  • اقدامات بانک‌ها، پرداخت‌یارها یا مراجع قانونی

کاربر می‌پذیرد که مسئولیت نهایی تصمیمات مالی، معاملاتی و سرمایه‌گذاری صرفاً بر عهده خود وی است.

بند بیست و یکم: توقف، تعلیق و محدودسازی خدمات

یوبیتکس این اختیار را دارد که در شرایط زیر تمام یا بخشی از خدمات خود را موقتاً یا دائماً متوقف نماید:

  • انجام عملیات نگهداری و بروزرسانی سامانه‌ها
  • ارتقاء زیرساخت‌های فنی
  • وقوع رخدادهای امنیتی
  • تشخیص رفتارهای مشکوک
  • الزامات قانونی و قضایی
  • الزامات مراجع نظارتی
  • بروز مشکلات زیرساختی
  • فورس ماژور

در چنین شرایطی ممکن است برخی یا تمامی امکانات از جمله ثبت سفارش، انجام معامله، واریز، برداشت یا مشاهده اطلاعات موقتاً محدود شوند.

بند بیست و دوم: دارایی‌های دیجیتال و شبکه‌های بلاکچینی

کاربر آگاه است که انتقال دارایی‌های دیجیتال وابسته به عملکرد شبکه‌های بلاکچینی است. زمان انجام تراکنش‌ها، تعداد تأییدیه‌ها، کارمزدهای شبکه و سایر عوامل فنی خارج از کنترل یوبیتکس بوده و ممکن است تغییر نماید.

یوبیتکس هیچ مسئولیتی در قبال تأخیر ناشی از ازدحام شبکه، افزایش کارمزدهای بلاکچینی، توقف شبکه یا مشکلات فنی پروژه‌های رمزارزی ندارد. در صورت بروز ریسک امنیتی، بروزرسانی شبکه یا هر عامل مشابه، یوبیتکس می‌تواند واریز یا برداشت یک دارایی را به صورت موقت متوقف نماید.

بند بیست و سوم: حذف یا تعلیق دارایی‌های دیجیتال

یوبیتکس حق دارد هر دارایی دیجیتال را بر اساس ارزیابی‌های فنی، امنیتی، قانونی یا تجاری به فهرست معاملات اضافه یا از آن حذف نماید. عوامل مؤثر در این تصمیم می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

  • ریسک‌های امنیتی
  • کاهش نقدشوندگی
  • توقف توسعه پروژه
  • الزامات قانونی
  • تغییرات ساختاری شبکه
  • احتمال سوءاستفاده یا کلاهبرداری

در صورت حذف یک دارایی، یوبیتکس تلاش خواهد کرد از طریق کانال‌های رسمی به کاربران اطلاع‌رسانی نماید.

بند بیست و چهارم: سوابق و مستندات

کاربر می‌پذیرد که سوابق ثبت‌شده در سامانه‌های یوبیتکس، شامل لاگ‌های فنی، اطلاعات ورود، تراکنش‌ها، سفارش‌ها، پیام‌های سیستمی و سایر داده‌های ثبت‌شده، به عنوان مستندات معتبر مورد استناد قرار گیرند. یوبیتکس می‌تواند این اطلاعات را برای مدت زمان لازم مطابق الزامات قانونی، امنیتی و عملیاتی نگهداری نماید.

بند بیست و پنجم: حساب‌های حقوقی

اشخاص حقوقی موظف‌اند مدارک ثبتی، شناسه ملی، اطلاعات نمایندگان مجاز و سایر مدارک مورد نیاز را ارائه نمایند. هرگونه تغییر در مدیران، صاحبان امضا، نمایندگان یا وضعیت ثبتی شرکت باید در اسرع وقت به یوبیتکس اعلام شود.

مسئولیت کلیه فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حساب حقوقی بر عهده شخص حقوقی خواهد بود. یوبیتکس می‌تواند در هر زمان نسبت به درخواست مدارک تکمیلی یا بروزرسانی مدارک اقدام نماید.

بند بیست و ششم: مسئولیت جبران خسارت

در صورتی که اقدامات، تخلفات، قصور یا نقض قوانین توسط کاربر موجب ورود خسارت به یوبیتکس، کارکنان، شرکای تجاری، ارائه‌دهندگان خدمات یا سایر کاربران شود، کاربر موظف به جبران کامل خسارات وارده خواهد بود. این خسارات می‌تواند شامل هزینه‌های عملیاتی، حقوقی، کارشناسی، دادرسی، فنی و سایر هزینه‌های مرتبط باشد.

بند بیست و هفتم: ارتباطات الکترونیکی

کاربر می‌پذیرد که کلیه ارتباطات الکترونیکی انجام‌شده از طریق سامانه‌های یوبیتکس، از جمله ایمیل، پیامک، اعلان‌های درون‌سامانه‌ای، تماس تلفنی، شبکه‌های اجتماعی رسمی و سایر ابزارهای ارتباطی معتبر بوده و آثار قانونی مربوط به خود را خواهد داشت. عدم مشاهده یا مطالعه پیام‌ها توسط کاربر موجب سلب اعتبار اطلاع‌رسانی‌های انجام‌شده نخواهد شد.

بند بیست و هشتم: پذیرش ریسک‌های فناوری

کاربر آگاه است که فناوری بلاکچین، قراردادهای هوشمند، کیف پول‌های دیجیتال و دارایی‌های رمزنگاری‌شده دارای ریسک‌های ذاتی هستند. این ریسک‌ها شامل خطاهای نرم‌افزاری، آسیب‌پذیری‌های امنیتی، حملات سایبری، از دست رفتن کلیدهای خصوصی، فورک‌ها، تغییرات پروتکل، توقف پروژه‌ها و سایر موارد مشابه است. کاربر با علم به این ریسک‌ها از خدمات یوبیتکس استفاده می‌کند.

بند بیست و نهم: امنیت حساب کاربری

یوبیتکس همواره تلاش می‌کند با بهره‌گیری از استانداردهای فنی و امنیتی مناسب، محیطی امن برای کاربران فراهم نماید. با این حال بخش مهمی از امنیت حساب کاربری وابسته به رفتار و اقدامات کاربر است. کاربر موظف است از رمز عبور مناسب، منحصر به فرد و غیرقابل حدس استفاده نماید و از نگهداری اطلاعات ورود در اختیار اشخاص دیگر خودداری کند.

کاربر متعهد می‌شود اطلاعات ورود، کدهای یکبار مصرف، کدهای بازیابی، اطلاعات احراز هویت دومرحله‌ای و سایر اطلاعات امنیتی خود را در اختیار هیچ شخص حقیقی یا حقوقی قرار ندهد. یوبیتکس هیچ‌گاه از طریق تماس تلفنی، پیامک، ایمیل یا شبکه‌های اجتماعی درخواست دریافت رمز عبور، کد تأیید، کلیدهای خصوصی یا سایر اطلاعات محرمانه را از کاربران نخواهد داشت.

در صورتی که دسترسی به حساب کاربری به دلیل افشای اطلاعات توسط کاربر، استفاده از دستگاه‌های ناامن، آلودگی سیستم به بدافزار، حملات فیشینگ یا سایر موارد مشابه از کنترل کاربر خارج شود، مسئولیت نتایج ناشی از آن بر عهده کاربر خواهد بود.

بند سی‌ام: ثبت سفارش و انجام معاملات

کاربران مسئول بررسی دقیق اطلاعات سفارش‌های ثبت‌شده هستند. ثبت سفارش خرید یا فروش به منزله اعلام اراده قطعی کاربر برای انجام معامله است. مسئولیت بررسی قیمت، حجم، نوع سفارش و سایر اطلاعات مربوط به معامله بر عهده کاربر است. یوبیتکس مسئولیتی در قبال اشتباهات ناشی از ورود اطلاعات نادرست توسط کاربر نخواهد داشت.

در شرایط خاص از جمله اختلالات فنی، مشکلات ارتباطی، حملات سایبری، بروزرسانی سامانه یا سایر عوامل مشابه ممکن است اجرای سفارش‌ها با تأخیر انجام شود یا به‌صورت موقت متوقف گردد.

بند سی و یکم: نگهداری دارایی‌های کاربران

یوبیتکس با هدف افزایش امنیت دارایی‌های کاربران، از ترکیبی از کیف پول‌های گرم، کیف پول‌های سرد، کیف پول‌های سخت‌افزاری و سایر راهکارهای امنیتی متناسب استفاده می‌نماید. به‌منظور حفظ امنیت دارایی‌ها، ممکن است بخشی از دارایی‌های کاربران به‌صورت آفلاین نگهداری شود.

کاربر آگاه است که مدیریت امنیت دارایی‌های دیجیتال مستلزم انجام فرآیندهای فنی، امنیتی و عملیاتی مختلف است و در برخی شرایط ممکن است انجام واریز یا برداشت با تأخیر همراه باشد.

بند سی و دوم: بررسی‌های امنیتی و انطباق

یوبیتکس می‌تواند در هر زمان به‌منظور رعایت الزامات امنیتی، قانونی و عملیاتی نسبت به بررسی تراکنش‌ها، حساب‌ها و فعالیت‌های کاربران اقدام نماید. در صورت نیاز به بررسی بیشتر، ممکن است برخی خدمات حساب کاربری به‌صورت موقت محدود شوند.

کاربران موظف‌اند در فرآیندهای بررسی امنیتی و انطباقی با یوبیتکس همکاری لازم را داشته باشند. عدم همکاری کاربر یا ارائه اطلاعات ناقص می‌تواند منجر به محدودیت یا توقف ارائه خدمات شود.

بند سی و سوم: دستورهای قضایی و الزامات قانونی

در صورت دریافت هرگونه دستور، رأی، نامه یا درخواست از مراجع قضایی، انتظامی، امنیتی، مالیاتی یا سایر مراجع دارای صلاحیت قانونی، یوبیتکس موظف به اجرای الزامات مقرر خواهد بود. در چنین شرایطی ممکن است دسترسی به حساب کاربری، دارایی‌ها، تراکنش‌ها یا سایر خدمات محدود یا متوقف شود.

یوبیتکس تلاش خواهد کرد تا در چهارچوب قوانین و با بهره‌گیری از مشاوره حقوقی مناسب، ضمن اجرای دستورات قانونی، حقوق و حریم خصوصی کاربران را نیز تا حد امکان حفظ نماید. کاربران می‌پذیرند که اجرای دستورات قانونی و قضایی خارج از اختیار یوبیتکس بوده و مسئولیتی در این خصوص متوجه یوبیتکس نخواهد بود.

بند سی و چهارم: تغییرات فنی و عملیاتی

یوبیتکس می‌تواند در هر زمان نسبت به توسعه، اصلاح، بروزرسانی یا تغییر ساختار خدمات، سامانه‌ها، فرآیندها، روش‌های احراز هویت، روش‌های واریز و برداشت، بازارهای معاملاتی و سایر بخش‌های پلتفرم اقدام نماید. این تغییرات ممکن است به دلایل امنیتی، فنی، عملیاتی، قانونی یا تجاری انجام شوند. در صورت نیاز، تغییرات از طریق کانال‌های رسمی به اطلاع کاربران خواهد رسید.

بند سی و پنجم: قطع دسترسی کاربران

یوبیتکس می‌تواند در شرایط زیر نسبت به قطع دسترسی دائم یا موقت کاربران اقدام نماید:

  • نقض قوانین و مقررات
  • ارائه اطلاعات نادرست
  • فعالیت‌های مشکوک
  • سوءاستفاده از خدمات
  • ایجاد خسارت برای سایر کاربران
  • ایجاد خسارت برای یوبیتکس
  • نقض الزامات قانونی
  • درخواست مراجع ذی‌صلاح

محدودسازی یا قطع دسترسی ممکن است بدون اطلاع قبلی انجام شود.

بند سی و ششم: بازارهای معاملاتی

ایجاد، حذف، تعلیق یا فعال‌سازی بازارهای معاملاتی صرفاً در اختیار یوبیتکس است. یوبیتکس می‌تواند در هر زمان به دلایل فنی، امنیتی، عملیاتی، تجاری یا قانونی نسبت به توقف یا محدودسازی یک بازار معاملاتی اقدام نماید. کاربران حق مطالبه ایجاد یا ادامه فعالیت هیچ بازار معاملاتی خاصی را نخواهند داشت.

بند سی و هفتم: اطلاع‌رسانی ریسک دارایی‌های دیجیتال

کاربران آگاه هستند که دارایی‌های دیجیتال ممکن است با ریسک‌های زیر همراه باشند:

  • نوسانات شدید قیمت
  • کاهش یا از بین رفتن ارزش دارایی
  • توقف فعالیت پروژه‌ها
  • تغییرات پروتکل
  • فورک‌ها
  • حملات سایبری
  • مشکلات فنی شبکه
  • کاهش نقدشوندگی
  • حذف از بازارهای معاملاتی

کاربران پیش از انجام هرگونه معامله موظف‌اند ریسک‌های مربوطه را شخصاً ارزیابی نمایند.

بند سی و هشتم: همکاری با نهادهای قانونی

یوبیتکس در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران با مراجع ذی‌صلاح همکاری خواهد نمود. در صورت وجود الزامات قانونی، ممکن است اطلاعات، سوابق تراکنش‌ها، اطلاعات هویتی، لاگ‌های فنی و سایر اطلاعات مورد نیاز در اختیار مراجع مربوطه قرار گیرد. این همکاری صرفاً در حدود قوانین و مقررات حاکم انجام خواهد شد.

بند سی و نهم: تغییر مالکیت یا ساختار کسب‌وکار

در صورت انتقال مالکیت، ادغام، تجزیه، بازسازی سازمانی یا هرگونه تغییر در ساختار شرکت، حقوق و تعهدات ناشی از این توافق‌نامه می‌تواند به شخص یا اشخاص جانشین منتقل شود. استفاده مستمر از خدمات پس از چنین تغییراتی به منزله پذیرش ادامه ارائه خدمات توسط ساختار جدید خواهد بود.

بند چهلم: پذیرش نهایی توافق‌نامه

کاربر با ایجاد حساب کاربری، تکمیل فرآیند احراز هویت، ورود به حساب، استفاده از خدمات، انجام واریز، برداشت یا معامله در یوبیتکس اعلام می‌نماید که تمامی مفاد این قوانین و مقررات را مطالعه نموده، درک کرده و بدون هیچ‌گونه قید و شرطی پذیرفته است. در صورتی که کاربر با تمام یا بخشی از این قوانین موافق نباشد، موظف است از استفاده از خدمات یوبیتکس خودداری نماید.

بند چهل و یکم: کارمزدها و هزینه‌ها

یوبیتکس می‌تواند برای خدمات مختلف از جمله معاملات، واریز، برداشت، انتقال دارایی، بازیابی دارایی، خدمات ویژه، خدمات سازمانی و سایر خدمات مرتبط کارمزد یا هزینه تعیین نماید. کارمزدها و هزینه‌های مربوطه از طریق کانال‌های رسمی یوبیتکس اعلام می‌شوند.

یوبیتکس حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح، افزایش، کاهش یا بروزرسانی کارمزدها اقدام نماید. ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش کارمزدهای جدید خواهد بود.

بند چهل و دوم: قیمت‌گذاری و مرجع قیمت

کاربر آگاه است که قیمت دارایی‌های دیجیتال در یوبیتکس بر اساس عرضه و تقاضای موجود در بازارهای معاملاتی یوبیتکس تعیین می‌شود. قیمت‌های معاملاتی یوبیتکس ممکن است در برخی شرایط با قیمت‌های مشاهده‌شده در سایر صرافی‌ها، بازارها، شاخص‌ها یا منابع بین‌المللی متفاوت باشد.

اختلاف قیمت ناشی از شرایط بازار، نقدشوندگی، حجم معاملات، محدودیت‌های منطقه‌ای، شرایط قانونی، شرایط عملیاتی، رفتار معامله‌گران یا سایر عوامل مشابه به تنهایی به منزله وجود خطا یا تخلف از سوی یوبیتکس نخواهد بود. کاربران می‌پذیرند که مرجع نهایی انجام معاملات، قیمت‌ها و سفارشات ثبت‌شده در سامانه یوبیتکس است.

بند چهل و سوم: معاملات ناشی از خطای قیمت یا داده

در صورتی که به تشخیص یوبیتکس قیمت، سفارش، معامله، موجودی، نرخ تبدیل، کارمزد یا هر داده عملیاتی دیگر ناشی از خطای نرم‌افزاری، سخت‌افزاری، محاسباتی، ارتباطی، انسانی، امنیتی، خطای تأمین‌کنندگان داده، خطای تأمین‌کنندگان نقدینگی یا هر رخداد غیرعادی مشابه باشد، یوبیتکس مجاز خواهد بود نسبت به اصلاح، بازگردانی، حذف یا ابطال آثار ناشی از آن اقدام نماید.

کاربران می‌پذیرند که معاملات مبتنی بر خطاهای آشکار یا مغایرت‌های فاحش قیمتی می‌توانند مورد بازبینی قرار گیرند.

بند چهل و چهارم: نقدشوندگی و شرایط اضطراری بازار

در شرایطی که به تشخیص یوبیتکس بازار با نوسانات غیرعادی، کاهش شدید نقدشوندگی، انحراف قیمتی، حملات دستکاری بازار، اختلالات فنی یا سایر شرایط پرریسک مواجه شود، یوبیتکس می‌تواند به‌صورت موقت نسبت به محدودسازی سفارشات، توقف معاملات، محدودسازی برداشت‌ها، تعلیق بازار یا اعمال سایر اقدامات کنترلی اقدام نماید. این اقدامات با هدف حفظ امنیت بازار، دارایی کاربران و ثبات عملیاتی انجام می‌شود.

بند چهل و پنجم: مالیات و تکالیف قانونی کاربران

مسئولیت محاسبه، اظهار، پرداخت و اجرای کلیه مالیات‌ها، عوارض، حقوق دولتی و سایر تکالیف قانونی مرتبط با فعالیت کاربران بر عهده خود آنان است. یوبیتکس هیچ مسئولیتی در قبال تکالیف مالیاتی یا قانونی کاربران نخواهد داشت مگر در مواردی که قانون صراحتاً مسئولیتی را برای یوبیتکس تعیین کرده باشد.

بند چهل و ششم: عدم ارائه مشاوره سرمایه‌گذاری

اطلاعات، تحلیل‌ها، داده‌های بازار، گزارش‌ها، آموزش‌ها، رتبه‌بندی‌ها، سیگنال‌ها، محتواهای خبری یا سایر اطلاعات منتشرشده در یوبیتکس صرفاً جنبه اطلاع‌رسانی و آموزشی دارند. هیچ‌یک از اطلاعات منتشرشده به منزله توصیه، پیشنهاد یا مشاوره سرمایه‌گذاری تلقی نمی‌شوند. تصمیم‌گیری نهایی در خصوص خرید، فروش، نگهداری یا انتقال دارایی‌های دیجیتال صرفاً بر عهده کاربر است.

بند چهل و هفتم: API و خدمات خودکار

یوبیتکس ممکن است امکان استفاده از رابط‌های برنامه‌نویسی کاربردی (API) یا سایر ابزارهای خودکار را در اختیار کاربران قرار دهد. استفاده از این خدمات منوط به رعایت محدودیت‌های فنی، امنیتی و عملیاتی اعلامی توسط یوبیتکس خواهد بود.

کاربر مسئول عملکرد نرم‌افزارها، ربات‌ها، الگوریتم‌ها و سامانه‌های متصل به حساب کاربری خود است. یوبیتکس مسئولیتی در قبال زیان‌های ناشی از عملکرد ابزارهای خودکار کاربران نخواهد داشت.

بند چهل و هشتم: طرح‌های تشویقی و برنامه معرفی کاربران

یوبیتکس می‌تواند طرح‌های تشویقی، برنامه‌های همکاری، پاداش، کش‌بک، ریفرال، مسابقات یا کمپین‌های بازاریابی را برگزار نماید. یوبیتکس حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح، تعلیق، لغو یا محدودسازی این طرح‌ها اقدام نماید.

در صورت تشخیص سوءاستفاده، تقلب، ایجاد حساب‌های متعدد یا هرگونه اقدام مغایر با اهداف طرح، یوبیتکس می‌تواند نسبت به لغو پاداش‌ها و اعمال محدودیت اقدام نماید.

بند چهل و نهم: سقف مسئولیت یوبیتکس

در حداکثر حدود مجاز قانونی، مسئولیت یوبیتکس در قبال هرگونه ادعا، خسارت یا مطالبه احتمالی ناشی از استفاده از خدمات، محدود به میزان کارمزدهای پرداخت‌شده توسط همان کاربر به یوبیتکس طی دوازده ماه منتهی به تاریخ وقوع موضوع مورد اختلاف خواهد بود. این محدودیت شامل مواردی که قانون به‌صراحت ترتیب دیگری مقرر نموده است نخواهد بود.

بند پنجاهم: تعیین تکلیف دارایی‌ها در صورت توقف فعالیت شرکت

در صورت انحلال، ادغام، انتقال مالکیت، توقف فعالیت یا هرگونه تغییر ساختاری اساسی در شرکت، تعیین تکلیف دارایی‌های کاربران مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران و دستورات مراجع ذی‌صلاح انجام خواهد شد. یوبیتکس تلاش خواهد نمود دارایی‌های کاربران را تا حد امکان به‌صورت مجزا از دارایی‌های عملیاتی شرکت مدیریت و نگهداری نماید.

بند پنجاه و یکم: مرجع رسیدگی به اختلافات

کلیه اختلافات ناشی از تفسیر، اجرا، اعتبار یا آثار این توافق‌نامه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران خواهد بود. در صورت عدم حصول توافق از طریق مذاکره، رسیدگی به اختلافات در صلاحیت مراجع قضایی صالح محل اقامت قانونی شرکت خواهد بود.

بند پنجاه و دوم: لیست، تعلیق و حذف دارایی‌های دیجیتال

یوبیتکس در انتخاب، پذیرش، لیست‌کردن، تعلیق، محدودسازی یا حذف هر دارایی دیجیتال، بازار معاملاتی، شبکه بلاکچینی یا جفت معاملاتی دارای اختیار کامل است. تصمیم‌گیری در خصوص لیست یا عدم لیست هر دارایی بر اساس معیارهای فنی، امنیتی، عملیاتی، تجاری، نقدشوندگی، الزامات قانونی، ریسک‌های پروژه و سایر ملاحظات داخلی یوبیتکس انجام می‌شود و هیچ شخصی حق مطالبه لیست شدن هیچ دارایی خاصی را نخواهد داشت.

یوبیتکس می‌تواند در هر زمان و بدون ایجاد حق مکتسبه برای کاربران، نسبت به تعلیق یا حذف هر دارایی دیجیتال، بازار معاملاتی یا شبکه پشتیبانی‌شده اقدام نماید. عوامل مؤثر در این تصمیم می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

  • ریسک‌های امنیتی یا فنی
  • آسیب‌پذیری‌های شبکه
  • کاهش نقدشوندگی
  • توقف یا کاهش توسعه پروژه
  • تغییر ساختار مالکیت یا مدیریت پروژه
  • مهاجرت شبکه یا توکن
  • الزامات قانونی یا نظارتی
  • احتمال کلاهبرداری، دستکاری بازار یا سوءاستفاده
  • کاهش حجم معاملات
  • عدم همکاری تیم پروژه
  • هر عامل دیگری که به تشخیص یوبیتکس موجب افزایش ریسک کاربران یا پلتفرم شود

در صورت حذف یا تعلیق یک دارایی، یوبیتکس تلاش خواهد نمود از طریق کانال‌های رسمی موضوع را به کاربران اطلاع‌رسانی نماید؛ با این حال عدم مشاهده اطلاعیه توسط کاربر موجب ایجاد مسئولیت برای یوبیتکس نخواهد بود. پس از حذف یک دارایی، یوبیتکس می‌تواند مهلتی برای برداشت دارایی تعیین نماید. در صورت عدم اقدام کاربر در بازه اعلام‌شده، یوبیتکس مجاز خواهد بود مطابق سیاست‌های عملیاتی خود نسبت به تعیین تکلیف دارایی اقدام نماید.

لیست شدن یک دارایی دیجیتال در یوبیتکس به منزله تأیید، تضمین، توصیه سرمایه‌گذاری، اعتبارسنجی پروژه یا تضمین تداوم پشتیبانی از آن دارایی نخواهد بود. یوبیتکس هیچ مسئولیتی در قبال کاهش ارزش، توقف فعالیت، حذف بازارها، دی‌لیست شدن در سایر صرافی‌ها، ورشکستگی پروژه، از دست رفتن نقدشوندگی یا سایر ریسک‌های مرتبط با دارایی‌های دیجیتال نخواهد داشت.

تبصره: یوبیتکس می‌تواند پیش از لیست شدن، پس از لیست شدن یا در هر زمان دیگری نسبت به انجام بررسی‌های فنی، امنیتی، حقوقی، مالی و عملیاتی پروژه‌ها اقدام نموده و نتیجه این بررسی‌ها را مبنای تصمیمات خود قرار دهد. یوبیتکس هیچ تعهدی نسبت به افشای معیارها، امتیازدهی‌ها، گزارش‌های ارزیابی یا دلایل تصمیمات مربوط به لیست یا دی‌لیست دارایی‌ها نخواهد داشت.