گاهی ممکن است کد تولیدشده توسط برنامه Google Authenticator در یوبیتکس پذیرفته نشود. این مشکل معمولاً به یکی از دلایل زیر رخ میدهد:
- فعالسازی نادرست یا ناقص: فعالسازی ناقص یا اشتباه گوگل آتنتیکیتور میتواند باعث تولید کدهای نامعتبر شود. مطمئن شوید مراحل فعالسازی را طبق راهنمای یوبیتکس انجام دادهاید.
- وارد کردن کد اشتباه: کد تولیدشده را حتماً به صورت دستی وارد کنید و از کپی/پیست کردن آن خودداری کنید. چند بار وارد کردن اشتباه کد باعث میشود سیستم به مدت یک ساعت هیچ کدی را نپذیرد.
- اشتباه بودن ساعت و تاریخ گوشی: اگر ساعت یا تاریخ گوشی شما دقیق نباشد، کد صحیح تولید نمیشود. تنظیمات ساعت و تاریخ گوشی را روی حالت خودکار قرار دهید.
- استفاده از نسخه غیررسمی یا ناسازگار اپلیکیشن: از نسخههای رسمی Google Authenticator استفاده کنید. برخی اپاستورها نسخههایی با تغییرات یا بروزرسانی های غیررسمی ارائه میکنند که ممکن است با سیستم یوبیتکس سازگار نباشد.
با رعایت موارد بالا، کد تولیدشده معمولاً بدون مشکل در ورود تأیید میشود.