logo
مرکز پشتیبانی
راهنمای جامع اپلیکیشن

اگر گوشی خود را گم کنم چه کار کنم؟

اقدامات ضروری برای حفظ امنیت حساب یوبیتکس پس از گم شدن گوشی.

در صورتی که گوشی شما گم شد یا به سرقت رفت، برای حفظ امنیت حساب کاربری اقدامات زیر ضروری است:

  • ورود به حساب از دستگاه دیگر: فوراً وارد حساب خود از یک دستگاه دیگر شوید و ورود دو مرحله‌ای را غیرفعال یا بازنشانی کنید.
  • تغییر رمز عبور: رمز عبور حساب خود را تغییر دهید تا دسترسی احتمالی فرد غیرمجاز قطع شود.
  • تماس با پشتیبانی یوبیتکس: برای اطمینان از امنیت کامل حساب، از طریق بخش چت آنلاین برای مشکلات سریع مربوط به لاگین یا ارسال تیکت برای بررسی‌های تخصصی‌تر با کارشناسان پشتیبانی تماس بگیرید.
  • حذف دستگاه‌های متصل: در صورت امکان، از بخش مدیریت دستگاه‌های متصل، دستگاه گم‌شده را حذف کنید تا دسترسی به حساب قطع شود.

با این اقدامات، حتی در صورت از دست دادن گوشی، دارایی و اطلاعات حساب شما در یوبیتکس محافظت می‌شود.