اگر هنگام واریز رمزارز به یوبیتکس شبکه اشتباه انتخاب شود، دو حالت ممکن است رخ دهد.
اگر شبکه انتخابی شما در یوبیتکس پشتیبانی میشود، برای بررسی و امکان بازیابی رمزارز باید شناسه تراکنش (TXID یا هش تراکنش) را از کیف پول مبدا پیدا کرده و از طریق تیکت پشتیبانی ارسال کنید. کارشناسان یوبیتکس وضعیت تراکنش را بررسی کرده و امکان بازیابی یا عدم بازیابی دارایی را اعلام خواهند کرد.
اما اگر شبکه انتخابی در یوبیتکس پشتیبانی نمیشود، متأسفانه رمزارز ارسالشده قابل دریافت در کیف پول یوبیتکس نخواهد بود و تراکنش رمزارز به کیف پول شما اضافه نمیشود.
در هر دو حالت، توصیه میشود قبل از واریز، شبکه انتقال را با شبکههای پشتیبانیشده یوبیتکس مطابقت دهید تا از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری شود.